[レベル: 中級]
Gemini と Google ビジネスプロフィール（GBP）を連携する Google Business Profile in Gemini が正式にリリースされました。
1 か月ほど前にこのブログで紹介した新機能です。
GBP in Gemini の利用設定
GBP in Gemini を利用するにはまず、Gemini と GBP を連携させる必要があります。
Gemini の「アプリ連携」設定で「Google ビジネス プロフィール」 のトグルを ON にします。
連携が済むと、Gemini のチャットボックスで「@」を入力すれば GBP を呼び出せます。
活用方法
GBP in Gemini では、クチコミの分析やパフォーマンスのトレンドの解釈、店舗情報の更新を簡単に行えます。
たとえば、次のような活用シーンが考えられます。
- ビジネス詳細の更新：カテゴリや祝日の営業時間などの不足情報を見つけてもらい、そのまま即座に更新を適用する。
- パーソナライズされた返信の作成：最近のレビューに対する自然でパーソナライズされた返信案を作成する。
- インサイトと分析を取得：Gemini に顧客レビューの感情分析を依頼し、繰り返し寄せられているフィードバックの傾向を抽出する。
- ビジネス ノートブックで業務戦略を管理：専用のビジネス ノートブックを作成して、すべてのチャットを 1 か所に整理する。売上シミュレーションの作成、ローカルマーケティング用テンプレートの作成、毎週の投稿カレンダーの作成などに利用する。
ほかにも、店舗向けの投稿やお知らせを作成・公開したり最新の写真をアップロードしたりといったことが Gemini から実行できます。
提供状況と利用条件
提供状況と利用条件は次のとおりです。
- 提供状況：現在は、確認済みの単一拠点ビジネス (1 アカウントにつき 1 プロフィール) で利用できる。複数拠点のプロフィールへの対応は現在開発中。
- 利用方法：個人の Gmail アカウントで利用する標準の Gemini アカウントなら完全無料。Workspace アカウントへの対応は現在開発が進められている。
- グローバル展開：世界中で 42 言語に対応 (英国および EU/EEA への対応は近日公開予定)。
セットアップ手順、機能デモ、Google のプロダクト マネージャーとの対談を収録したアーカイブ動画が YouTube にアップロードされています。
※英語。聴き取りが難しければ自動翻訳を利用可能
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Google Business Profile in Gemini はどちらかというと、GBP の管理に時間を割けなかったり、うまく活用できていなかったりする中小規模のローカルビジネス向けに設計されました。
該当するローカル SEO 担当者だけでなく、実店舗を運営するすべてのビジネスに注目してほしい機能です。