Search Consoleのサイト確認とユーザー管理の問題を専用フォームから報告できるように

[レベル: 上級]

Search Console のサイト確認およびユーザー管理に関わる問題を報告するフォームを Google は公開しました。

インデックスに関する問題を報告するフォームを今年 8 月に Google は公開しています。
これと同様のサポートです。
反応が良かったそうで対象を拡大しました。

Earlier this year, we expanded our program for site owners to report urgent bugs or other issues related to indexing. That program has been working well, so we’re expanding it to handle domain verification and user management issues for Search Console.

— Google Search Central (@googlesearchc) November 2, 2021

The best way to resolve domain verification and user issues is to first consult our community forums and support documentation, which also highlight helpful tools: https://t.co/cag3ujiDsD https://t.co/zAnLObe41y

— Google Search Central (@googlesearchc) November 2, 2021

For those needing further support, signed-in Search Console users in the US will soon see a “Report user management issues” or a “Report Domain Verification Issues” button under these articles in the Search Console Help Center.https://t.co/IUxLz1mWJM https://t.co/NOIeqyXv3r pic.twitter.com/486umi0xap

— Google Search Central (@googlesearchc) November 2, 2021

ヘルプ記事から専用フォームにアクセス

問題報告の専用フォームへは、サイト確認のヘルプ記事もしくはユーザー管理のヘルプ記事からアクセスできます（どちらのヘルプ記事も英語ページへリンクしています。理由は後述）。

ページのいちばん下までスクロールすると、フォームに移動するためのボタンが見えます。

どちらのページから移動しても行き先は同じフォームです。

Report a Search Console Verification Issue

名前とサイトの URL を入力する欄の下に 3 つの選択肢があります。

I’m seeing an error while trying to verify my domain

I’m unable to add a user in my Search Console property

I’m unable to remove a user/owner from my Search Console property

日本語の意味は次のようになります。

ドメインを確認しようとしているときにエラーが出ます
Search Console のプロパティにユーザーを追加できません
Search Console のプロパティからユーザー/所有者を削除できません

選択した問題に応じて、対応する質問が出現します。

I'm unable to add a user in my Search Console property

日本語サイト OK だけどサポート言語は英語のみ

サイト確認とユーザー管理の問題報告フォームはまず米国で試験的に提供が始まります。
サポートする言語は今のところ英語だけです。

We are currently piloting this in the US only and it should be fully available to all in the US within a week or less. Support will be available in English only for now. We will reassess the usefulness of a support expansion in this direction in a few weeks.

— Google Search Central (@googlesearchc) November 2, 2021

しかし、インデックスの問題報告のときと同じように、日本語を含むほかの言語のサイトでも英語で書けば報告できます（Google に確認済み）。

サイト確認やユーザー管理でトラブルが発生したときは、検索セントラルヘルプコミュニティで相談できます（僕も参加しています）。
それでも、どうにも解決できないときはこのフォームを使って Google に直接報告するといいでしょう。