こんにちは、アドワーズ ラボの鷲見です。
Google が品質スコアのルールを導入して以来、このトピックに関しては、いろいろな疑問が寄せられ、論議されてきました。
頻繁に挙げられる疑問に対しては、僕のブログでもいくつか紹介してきました。
- コンテンツネットワークのクリック率は、どう品質スコアに影響するのか？
- ページランク（被リンク）は、品質スコアに影響する？
- キーワードのマッチタイプによって生じるクリック率の違いは、品質スコアに影響するのか？
- グループ名は品質スコアに影響するのか？
- 高い順位に表示されると、品質スコアはアップするのか？
今回は、どちらかというとマイナーな 3 つの疑問（でも、すごく的を射ている疑問）に対して回答している記事を発見したので紹介します。
ネタ元はこちらです。
Quality Score: 3 UnFrequently Asked Questions – Search Engine Journal
1. Do keywords with zero impressions lower your quality score (QS) at the account level?
2. Is 7/10 a good enough quality score?
3. Does it hurt 10/10 quality score keywords if they’re in the same ad group as 7/10 keywords? In other words, is there an Ad Group level quality score?
2. 品質スコア 7/10 は、良い評価と言えるのか？
3. 10/10 と 7/10 のキーワードが同じグループに存在する場合、10/10 のキーワードに悪影響を与えるのか？ つまり、グループレベルでの品質スコアというのは存在するのか？
答えを言う前に、まずはおさらいを。
- 品質スコアには、それぞれキーワードレベル･広告レベル･アカウントレベルでの評価がある
- それが全てではないが、クリック率が品質スコアを決定する大きな要因を占めている
- 品質スコアが高いと、単価を抑えて高いポジションに表示させることができる（参照： 入札価格と実際に払うお金の仕組み）
ということを踏まえたうえで、
1.表示回数が無いキーワードが存在すると、アカウントに悪影響を与えるのか？
答えからいうと、NO です。
ネタ元の記事にも、そう書いてあります。ただし、ちょっと余計な付け加えがありました。
In short, the answer is no. However, if they are zero long enough, they will become inactive for search, and inactive for search keywords do lower your account-level quality score.
“長期間にわたり Google において検索がほとんど行われなかったキーワードは、”検索ボリュームが少ない” となり、一時的に広告が停止されることがあり、それがアカウントレベルの品質スコアに影響することがある。”
と書いてあるのですが、果たしてそうでしょうか？
僕はこれには反論です。
Google も、そのように言っています。
つまり、アカウント全体に影響を与えるクリック率は、検索ネットワークで実際に表示された広告に限っての話で、広告が表示されなかった場合や、自動的に停止されたもの、一時停止･削除された時のクリック率 0% は、影響しないということです。
さらには、表示回数が 10 回の場合に一度もクリックされなかった場合のクリック率 0% よりも、表示回数が 1000 回の場合に一度もクリックされなかった場合のクリック率 0% の方が、より大きな影響を与えるとも言っています。(もちろんこの場合は、悪い影響ですが)
理にかなってますよね。
※ 余談ですが、”検索ボリュームが少ない” となり、一時的に停止されたキーワードも、今後トラフィックを集めることができると Google に判断されれば、自動的に再開されます。
2. 品質スコア 7/10 は、良い評価と言えるのか？
満点の 10/10 が良いスコアだというのは分かるのですが、 7/10 で満足して良いのかという話です。
昔の管理画面のことを覚えている人は、
- 品質スコア 8 以上 – 高い
- 品質スコア 5～7 – OK
- 品質スコア 4 以下 – 低い
という評価があったので、 7/10 だとちょっと物足りない気もしますよね。
ところが Google 曰く、7/10 は Good だということです。5/10 以下であれば、停止するか削除するか、改善の必要があるということらしいです。
実際に、キーワードによってはどれだけ頑張っても、10/10 になりにくいのもあるみたいです。
3. 10/10 と 7/10 のキーワードが同じグループに存在する場合、10/10 のキーワードに悪影響を与えるのか？ つまり、グループレベルでの品質スコアというのは存在するのか？
これもはっきり NO ですね。（検索ネットワークの場合ですが）
品質スコアが低いキーワードと高いキーワードが同じグループに共存していても、お互いに影響を与えることはないということです。
もちろん、グループ単位で設定してある広告の採点が、キーワードの品質スコアとして表示されるので、その部分は広告レベルで影響はありますが…
以上、Google AdWordsのそれほど頻繁に議論されない 3 つの疑問とその答えでした。
*** About Takahito Sumi ***
長い海外生活の経験から、海外のインターネット事情に精通し、その知識をもとに、年商 5000 万のネットショップを実家のベッドルームで立ち上げる。
現在は、Google 認定プロフェッショナルの資格を持ち、毎月 1000 万円以上の AdWordsアカウントを管理している傍ら、コーチングプログラムの主催、Google AdWords／LPO 対策のコンサルティング業務を行う。
2009 年 6 月には、日本で初めて Google 本社よりGoogle Website Optimizer 認定コンサルタント に任命され、ホームページのコンバージョン率を考えた広告戦略を、日本中に広めるために活動中。
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