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Google の検索部門グローバル責任者である Elizabeth Reid（エリザベス・リード）氏が、The Economic Times のインタビューを受けました。
※The Economic Times は、インドの大手ビジネス・経済日刊新聞
このインタビューのなかでリード氏は、AI がどのように検索を変革しているかについて語り、AI は従来の検索を置き換えるのではなく、拡張するものであると強調しています。
また、より多くの文脈を含む長文のクエリといったユーザー行動の変化に触れるとともに、イノベーションとユーザーの信頼、ウェブエコシステムのバランスを取るという Google のコミットメントを明確にしました。
インタビューの主要ポイント
インタビューでリード氏が語った内容の主要なポイントは次のとおりです。
- 検索へのAI統合は進化の過程である： AI は何年も前から Google 検索に統合されており、当初はランキング (BERT、MUM) に影響を与えていたが、現在では AI Overview や AI Mode といった機能レベルでより目に見える形で活用されている。これは技術とデータ品質の進歩によって推進されている。
- イノベーションと責任のバランス： Google は、何十億ものユーザーとそのプラットフォームへの信頼を考慮し、「大胆かつ責任ある」アプローチをイノベーションにおいて優先しており、高品質な製品提供を保証している。
- ユーザーの検索クエリは進化している： ユーザーは、より多くの制約を含む、文脈に富んだ長いクエリ（2～3倍の長さ）を送信するようになっている。また、質の高い回答を得るための労力が減ったため、全体的により多くの質問をするようになっている。
- AI Mode の採用と「青いリンク」の関連性： AI Mode と AI Overview は、インドと米国で月間 1 億人以上のアクティブユーザーがいる。AI の進歩にもかかわらず、ユーザーは重要な意思決定や個人的な興味のために、人間の視点、リッチなコンテンツ、クリエイターとの直接的なつながりを求めることが多いため、「青いリンク」は依然として重要である。
- SEO 戦略の調整： 企業は、検索エンジンのみに最適化された浅薄なコンテンツではなく、ユーザーのための高品質で詳細、かつユニークなコンテンツを作成することに注力すべきである。これにより、ユーザーがコンテンツとより深く関わる「ディープクリック」につながる。
- AI Overview の広告収益： AI Overview の検索結果からの広告収益は、従来の検索結果と同等である。これは、広告がページの下部に表示される場合がある一方で、全体的な検索トラフィックとクエリ数が増加しているためである。
- エージェント型 AI への注力： Google のエージェント型 AI へのアプローチは、ユーザーの手間のかかる作業を減らし、複雑なタスクや取引を簡単に行えるようにすることである。これには、ユーザーコントロールを維持し、パートナーとの仲介を回避しながら、通話やブラウザ操作を自動化することが含まれる。
- インドが重要なイノベーション拠点であること： インドは Google 検索にとってトップ市場の一つであり、特にレンズと音声検索において重要である。また、AI Mode や Search Live のような AI 機能を迅速に展開し、革新するための主要な拠点でもある。インドの技術人材は、検索の基盤的およびローカライズされた改善に大きく貢献している。
- 言語使用の革命： AI、特に LLM は、言語横断的な体験を可能にし、元のコンテンツが全ての言語で存在しない場合でも様々な現地語でコンテンツをアクセス可能にすることで、言語の壁を打ち破っている。これは、レンズのようなツールによる視覚的理解にも及ぶ。
- Google 検索の永続的な重要性： 新しい AI ツールが登場しても、Google 検索はナビゲーション、ブラウジング、発見のためにほとんどの人々にとって不可欠であり続けており、人々が情報にアクセスする方法を拡大する力として機能している。
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質の高い、深掘りしたコンテンツ制作をリード氏が重視している点には、妥当性を非常に感じます。
AI Overview や AI Mode が「ディープクリック」を増やすという指摘は、単にキーワードで上位表示させることから、本当に価値のあるユーザー体験を提供することへと、より確実に移行しなければならないことを裏付けています。
AI が表立って組み込まれてきた検索環境において、本物の専門知識とユーザーファーストにフォーカスしたコンテンツが、検索での露出にこれまで以上に重要になっていることをあらためて示していると言えるでしょう。