[レベル: 中級]
Milestone が検索結果のクリック率 (CTR) 調査を実施し、その結果を公開しました。
この記事では、特に注目したい結果を紹介します。
調査方法 概要
調査方法の概要は次のとおりです。
- 期間: 2019 年 7 月 〜 2020 年 7 月までの 13 か月間
- 収集データ: 2,736,000,000 以上の表示回数、4,527,000 個のクエリに対する 157,460,000 件のクリック、175 ドメイン
- 検索結果 1 〜 15 位までのデータを取得
- 対象国: 米国
1 ページ目の全種類の検索結果の CTR は 49.5%、リッチリザルトの CTR は 58.2%
調査結果による特筆すべきデータを抜き出します。
- 1 ページ目の、すべての種類の検索結果の CTR は 49.5%
- 1 ページ目の、リッチリザルトの検索結果の CTR は 58.2%
タイトルと URL、スニペットで構成されるシンプルな通常の検索結果からリッチリザルトのような特殊な検索結果、そして固有名でのクエリであるかどうかを区別しない場合の検索結果 1 ページ目の CTR は 49.5 %でした（これは裏を返すと、ほぼ半分の 50.5% の検索は 1 ページ目の結果がどれもクリックされなかったことを意味する）。
一方で、リッチリザルトに絞ると CTR は 58.2% に上昇します。
10 ポイント近い差が出てきます。
通常の検索結果の CTR はおよそ 41% と想定されます。
レポートには具体的な数値が示されていないのですが、グラフから読み取ると 1 位の CTR はだいたい次のとおりです
- すべての種類の検索結果の 1 位の CTR: およそ 12%
- リッチリザルトの 1 位の CTR: およそ 21%
2 倍近い開きがありますね。
なお、1 回の検索で複数の結果をクリックする場合もあります。
CTR が最も高いリッチリザルトは FAQ
リッチリザルトのなかで CTR が最も高いのは FAQ リッチリザルトでした。
検索結果 1 ページ目に表示された FAQ リッチリザルトの CTR は 87.0% という結果が出ています。
リッチリザルト全体は 58.2% だったので、ほぼ 20 ポイント高い数値です。
デバイス別の リッチリザルト CTR
モバイルと PC に分けた CTR のリッチリザルトのデータも出ています。
検索結果 1 ページ目のリッチリザルトの数値です。
- モバイル検索のリッチリザルトの CTR: 58.7%
- PC検索のリッチリザルトの CTR: 56.9%
モバイルのほうが若干高いですね。
1 位のリッチリザルトの CTR はグラフから読み取るとおおよそ次の数値です。
- モバイル検索 1 位の CTR: およそ 20%
- PC 検索 1 位の CTR: およそ 21 %
ほぼ同じです。
半分近くの検索結果がどれもクリックされていないのは、強調スニペットやナレッジパネルのように検索結果で欲しい情報が手に入る機能を考えると不思議なことではありません。
それでもリッチリザルトは、比較すると高い CTR を叩き出しています。
リッチリザルトは積極的に利用したいものです。
特に狙い目は FAQ リッチリザルトです（事実、サントリーさんも FAQ リッチリザルトで検索トラフィックが増加しました）。
レポートでは、このほかにも動画や AMPのデータ、ブランドクエリと非ブランドクエリ（固有名での検索と一般クエリでの検索）に分けたデータも取得しています。
レポートを自分の目で読みたいかたはダウンロードしてください。